В рамках програми «деокупації Донбасу» поліцейські-психологи провели семінар – тренінг з працівниками регіонального сервісного центру МВС в Луганській області.

Під час заняття до працівників сервісного центру психологи довели теоретичний матеріал щодо ефективної моделі вирішення конфліктних ситуацій, ознайомили з методиками адаптування стилів спілкування, розповіли про основні засади ведення перемовин.

На практиці закріпили основні навички комунікації, спробували вирішувати конфлікти з умовно агресивно налаштованою групою осіб, демонструючи основні механізми передачі інформації, а також попрактикувалися з встановлення візуального контакту.

«Комунікація – це головний чинник для встановлення взаємодії та запорука успішного досягнення поставленої мети для вирішення конкретної проблеми», - зазначила т.в.о. начальника відділу психологічного забезпечення УКЗ ГУНП в Луганській області Альона Ковальова.

Відділ комунікації поліції Луганської області